信长星调研信访工作并接待来访群众

信长星在调研信访工作并接待来访(láifǎng)群众时强调

深入细致(shēnrùxìzhì)做好信访工作

用心用情解决群众(qúnzhòng)急难愁盼

6月10日，省委书记信长星到(dào)省人民(rénmín)来访接待(jiēdài)中心调研信访工作、接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻(guànchè)习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的(de)重要思想，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，深入细致做好信访工作，用心用情解决群众急难愁盼，不断增强群众获得感幸福感安全感。

在接待室，信长(xìnzhǎng)星接待了来访群众。有的群众反映工程项目(gōngchéngxiàngmù)拖欠农民工工资，有的群众反映新能源汽车充电设施设置不合理。信长星边听边记，详细询问有关情况，与省和南京市相关部门负责同志一起研究解决方案(jiějuéfāngàn)，并给予回应。他说，按时足额发放农民工工资，保障他们的劳动报酬权益，关乎许多家庭的冷暖，一定要依法依规尽快发放到位。科学规划建设充电设施是方便群众的民生实事，必须考虑周全、精心实施(shíshī)，真正把(bǎ)好事办好、实事办实。他强调(qiángdiào)，群众利益无小事，对涉及群众急难愁盼的问题都必须高度重视，坚持举一反三(jǔyīfǎnsān)、以(yǐ)点带面，梳理共性问题、把握普遍规律(pǔbiànguīlǜ)，努力做到(nǔlìzuòdào)以“一件事”带动“一类事”解决。

随后，信长星来到办信处，了解群众(qúnzhòng)来信办理流程，与信访工作者交流。他指出，群众通过信访渠道(qúdào)有序反映诉求、提出建议，是对党委、政府的充分信任。要始终站稳群众立场，设身处地(shèshēnchǔdì)、换位思考，认真办理每一封来信，做到件(jiàn)件有着落、事事有回音。

调研中(zhōng)，信长星强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作。要带着感情和责任做好信访工作，真实了解把握群众所(suǒ)思所想所忧所盼，及时发现问题(wèntí)、解决问题，推动(tuīdòng)“案结事了”“事心双解”。要持续推进信访问题源头治理和积案化解，既解决好重复(chóngfù)信访问题，也解决好初信初访问题，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要深入推进信访工作法治化(fǎzhìhuà)，增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力(nénglì)，切实将信访制度优势转化为社会(shèhuì)治理效能。

省委常委、省委秘书长储永宏参加(cānjiā)调研。

来源：交汇点新闻

编辑：曾雪琦

审核：高仁泉